9hi77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9hi77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "9hi77") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। https://9hi77.lat ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, কোনো অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা যেকোনো গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত।

9hi77 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প পাওয়া যায়। আমরা সর্বদা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যার বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

9hi77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যে ব্যক্তি এই শর্তগুলো পূরণ করেন না তাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হবে না।

২.১ যোগ্যতার মানদণ্ড

• আবেদনকারীকে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে দেওয়া উচিত নয় এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা বাঞ্ছনীয়। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঘটনায় অবিলম্বে 9hi77 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ব্যাংক তথ্য) হলে সদস্যকে অবিলম্বে তা আপডেট করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলন বিলম্বিত বা বাতিল হলে 9hi77 দায়ী থাকবে না।

বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

9hi77 অনলাইন গেমিং পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষা দিতে কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

• প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• প্রয়োজনে 9hi77 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।
• যাচাইপ্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা বোনাস সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে।
• ভুয়া তথ্য বা জাল নথি প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

9hi77 বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে 9hi77-এ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

৪.২ জমার সীমা ও শর্ত

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলন অনুরোধ কেবল অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (ধারা ৫ দ্রষ্টব্য)।
• 9hi77 জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

9hi77 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ১৫ গুণ (15x) ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়াগারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট সম্পন্ন করার পর বোনাস জয় উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি পরিবার, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একজন সদস্য স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 9hi77 বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• 9hi77 যেকোনো প্রচারমূলক অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়া পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

9hi77 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা স্বীকৃত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) সাথে কাজ করি।

• গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা বা প্রভাবিত করার কোনো উপায় নেই।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বেট বাতিল হলে সার্ভার লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি রাখার পর ইভেন্ট বাতিল হলে পণ ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে 9hi77 সাপোর্ট টিম সার্ভার লগ পরীক্ষা করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেবে। সাপোর্টের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম 9hi77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা, ম্যালওয়্যার প্রবেশ করানো বা যেকোনো সাইবার আক্রমণ।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য বিপরীত বেটিং (আরবিট্রেজ) বা অন্য কোনো কৌশলগত অপব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসৎ আচরণ করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

9hi77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.১ 9hi77 কর্তৃক বন্ধ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলনযোগ্য থাকবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) বেছে নিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

9hi77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো ধরনের আর্থিক বা মানসিক চাপ ছাড়াই।

• আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন এবং হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় বেশি বেট করবেন না।
• আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।
• ঋণ করে বা জরুরি অর্থ দিয়ে কখনো বেট করবেন না।

বিস্তারিত নির্দেশিকা, সীমা নির্ধারণের বিকল্প এবং সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

9hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিষেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনার তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

9hi77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবা বিঘ্নের কারণে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সৃষ্ট সমস্যা।
• অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে প্রদান করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 9hi77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

9hi77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা এবং ইমেইল সাপোর্ট ([email protected]) সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।